word ik wijs.....
Sinds heel erg kort beschik ik over de betaalrekening van de DSB voor mijn vaste lasten.
Mijn prive rekening is nog steeds bij de Postbank.
Internetbankieren bij de Postbank is simpeler en de website is handiger dan bij de DSB.
Inloggen bij Mijn Postbank gaat heel simpel, een inlognaam en een zelf gekozen wachtwoord dat 1 x per half jaar wijzigt. De Tan-codes ontvang ik per gratis sms op mijn mobieltje.
Inloggen bij de DSB bank gaat lastiger, maar gaat op precies dezelfde manier als bij ABN AMRO, of Rabobank.
Op de website vul je eerst het rekeningnummer in, gevolgd door een viercijferige code die op de bankpas staat. Vervolgens stop je de bankpas in een apparaatje (zie afbeelding). Je toetst je pincode in op het apparaatje.
De code die inmiddels op de website is verschenen toets je in op datzelfde apparaatje. Hierna verschijnt op het scherm van het apparaatje een code dat je weer op de website invult. Nu ben je ingelogd.
Wanneer je overboeking wilt doen, dan volgt bij het verzenden van de overboekingen weer het gedoe met codes en het apparaatje.
O wee wanneer je drie keer de verkeerde pincode intoetst, dan werkt het pasje niet meer. Je mag een brief schrijven, je legitimatiebewijs kopiëren en naar de DSB bank toesturen.
Als het goed is, gaat het verder als volgt, ik ontvang de bankpas. Ik schrijf een brief met de vermelding dat ik de pas heb ontvangen en een week later ontvang ik de pincode. Nu moet je wel betalen voor de nieuwe bankpas. De bankpas is de eerste keer gratis.
Omdat ik de belangrijkheid van dit apparaatje had onderschat, heb ik door eigen schuld een nieuw pasje nodig. Ik verwacht dat het 2 weken zal duren voordat ik opnieuw kan inloggen.
Update 3 juli:
Vandaag heb ik mijn brief en copie identiteitsbewijs retour ontvangen, samen met een nieuw formulier, waarin ik moet kiezen voor een kaart met nieuwe pincode of een kaart zonder nieuwe pincode.
Dit formulier met mijn keuze en de eerder verstuurde gegevens weer opsturen, de kosten zijn € 7,50. Dat hier kosten aan verbonden zijn vind ik niet meer dan logisch.
Update 12 juli:
Vandaag een e-mail ontvangen dat de pas met pincode wordt verzonden. Dat duurt nog meer dan een week, voordat ik bij mijn rekening kan!
Update 18 juli:
Nog steeds geen pas ontvangen, maar een e-mail gestuurd. Bijna 3 weken bezig.
Update 19 juli:
Antwoord gekregen op de e-mail dat op 12 juli de pas werd aangemaakt en dan duurt het 5 tot 10 dagen voordat je die ontvangt.
Eindelijk de pas ontvangen, nu de antwoordkaart gaat morgen op de bus en dan krijg ik hopelijk snel de pincode.
Update 20 juli:
Een pincode ontvangen. Helaas hoorde die niet bij mijn nieuwe pas. Ik kan hiermee niet inloggen.
Update maandag 23 juli:
De DSB gebeld: De nieuwe pincode hoort wel bij mijn nieuwe pas. Op kantoor had ik niet dat onmogelijke apparaatje bij me, maar ik kon de eerste stap door naar de website. De medewerkster van de DSB verzekerde me dat de nieuwe pincode die ik op 20 juli ontving kan gebruiken.
Update dinsdag 24 juli:
De flappentap van de Fortisbank geprobeerd, de pincode was onjuist. Geen risico's genomen, onmiddellijk gestopt met pinnen. Dit is de tweede keer dat ik een foutieve pincode heb gebruikt bij mijn nieuwe pasje.
Ik heb vandaag een aanmaning OZB en rioolrecht ontvangen, had ik op 1 juli moeten betalen. Kosten 2 x €6,-- = € 12,--.
Update woensdag 25 juli:
40 minuten gebeld en de toezegging gekregen, dat de 12 euro vergoed gaan worden. Ik heb een brief met mijn pas opgestuurd aan de DSB bank. Nu opnieuw afwachten
Update 27 juli: Het pasje is binnen
Updat 30 juli: De bevestiging van ontvangst van het pasje al weer op de bus.
Telefoon van DSB, of ik een kopie van de aanmaningen wil versturen. Natuurlijk, doe ik.
Update 31 juli: De pincode ontvangen, de brief met de kopie aanmaningen verzonden
Update 3 augustus: Het lukte weer om in te loggen. Misschien had het al een dag eerder gekund, maar ik durfde geen risico meer te nemen.
Update 6 augustus 1: De kosten voor de aanmaning heeft de DSB vergoed. Het bedrag staat op mijn bankrekening.
Update 6 augustus 3: De rentevergoeding wordt direct aangegeven. Ik heb over de vaste lasten van vorige maand ruim €3,50 ontvangen.
Update 17 augustus:
Vandaag 2 keer gepind, de grote beurt auto en benzine tanken. Vanavond gekeken op het saldo bankrekening, nog niets er vanaf gehaald.
Valutadatum:Wanneer je een bedrag vandaag ontvangt, moet je dat met valutadatum van morgen, een dag later overboeken, anders loop je de kans op debetrente. Is voor alle banken zo. Met Postbank bankieren heb je dit niet. Is even wennen voor mij, ex-Postbank klant.
Gepinde transactie zichtbaar op bankrekening:
Wanneer je vandaag pint, dan is dat pas morgen zichtbaar. Wanneer je vrijdagavond pint, is dit pas maandag zichtbaar.
Update 7-2-2008: Ondanks alle voorzorgen toch 0,11 debetrente afgeschreven op 1 feb 2008.
Ervaringen:
-Geen mogelijkheid voor Ideal met de DSB betaalrekening
De rente bijrekening vindt twee keer per jaar plaats.
Er staat bijna 9,50 te wachten.
Vraag me niet hoe, maar er is een keer 0,11 debetrente afgeschreven.
Zoekfuncties op de DSB rekening: Slecht, enorm slecht. Je kunt zoeken, ok, het kan. Niet op bankrekeningnummer kun je zoeken. Je kunt zoeken op budgetcodes, bijvoorbeeld.
Drie resultaten zie je op je scherm, hierna is het scrollen. Het scherm is erg onoverzichtelijk.
Geld overmaken naar de rekening:
Wanneer op vrijdag geld wordt overgemaakt staat dit pas de maandag daarop op de rekening. Valutair, telt het pas mee, vanaf dinsdag.
Het is jammer dat het zo lang duurt.
Wat mis ik verder nog:
Dat DSB met valutadatums werkt in plaats met de gewone datums. Je moet altijd rekening houden met de valutadatum, anders betaal je toch debetrente, ook wanneer je geen kredietfaciliteit hebt.
Tip: